一、招聘岗位：
售后技术服务支持岗位9名
二、岗位职责：
1、负责电话、互联网在线等通道的客户技术支持（偏网络方向），跟踪与解决客户问题；
2、负责智能客服机器人知识库资料建设；
3、后续负责国内区域客户远程及现场技术支持。
三、岗位要求：
1、以客户满意度为目标导向，具有良好的服务意识，扎实的技术基础，流畅的沟通技巧，较强的学习能力。具备“温暖感，专业化”的服务能力；
2、专业不限。网络工程、计算机通信等理工科类相关专业优先；
3、招生范围：2020年毕业的本科全日制应届生（男生优先）；
4、工作地点：新华三集团（浙江省杭州市滨江区长河路466号）；
5、工作时间是8:30-18:00 周末双休。
四、薪资：
实习薪资：3000元/月
转正薪资：6500-8000元/月（含补贴）+6险1金（增加了商业保险），以后的薪酬还会根据能力、贡献值等每年上调。
额外薪资：加班费另算，晚上1.5倍，周末双倍，节假日3倍。
五、上岗流程：
学生简历投递=》授权中心在线面谈=》授权中心3天辅导（网络工程师课程在线培训）=》紫光云数正式面试（在线或现场）=》学生上岗
备注：
授权中心收取学生辅导费1000元（如果不能上岗会退还）；
如学生有华为或华三的网络认证无需辅导，直接面试。
六、联系方式：
邮箱：43626319@qq.com
电话：17730320713（微信同号）
七、公司简介：
紫光云数科技有限公司和新华三集团同属紫光集团，是大型国有控股集团清华紫光集团旗下子公司。紫光集团是手机芯片世界排名第三，公司总资产超2000亿的大型国有高科技公司。紫光云数科技有限公司于2017年1月成立，和新华三集团共同落地紫光集团从芯到云的战略，主要业务是智慧城市建设与运营、云计算/大数据领域，目前已经在苏州和政府共同出资成立全国第一家工业4.0公司。紫光云数公司成立不到一年，目前业务发展情况良好，预期到今年年底实现10亿以上的收入规模。公司现处于起步和快速发展阶段，作为一个具有国资背景，同时有紫光集团和新华三集团全力支撑的新公司，我们为员工提供一个发展空间广阔、晋升机遇丰富的创业平台。
特点：紫光云数科技有限公司是大型国有控股集团清华紫光集团旗下子公司，办公环境非常好，员工在大公司的优越感强、发展空间广阔、待遇丰厚、晋升机遇丰富。
终审人：赵亚飞