1：问：CCNA认证的含义是什么？

　　答：它是Cisco确定的对于CISCO的所有合作伙伴而言所要求的最低级别的技术支持认证；经过认证的CCNA工程师能够安装、配置以及运行1-500个网络节点规模的Cisco网络产品。

　　2： CCNA什么时间上课？

　　答：一般是晚上、双休日业余时间，每周上3-4次课，共上二个月左右的时间。

　　3：　CCNA什么时间考试？

　　答：一般上完二个月的课后就可以考试。

　　4： 问：如果我已经参加了SupportPro培训，那么我将能自动转为CCNA吗？

　　答：不能。但你的SuttortPro认证将会是接近于Cisco高级代理商的认证要求。

　　5： 问：如果我已经参加了SupportPro培训，如何获得CCNA认证？

　　答：你大概已经看到了关于CCNA的认证要求,所以你可以参加由Sylvan考试中心管理的认证考试。

　　6:　问：我觉得我在能力上已达到了CCNA级别的认证要求。而且我已经参加了Cisco路由器基本配置（ICRC）以及Cisco局域网交换机配置（CLSC）培训课程。我还需要参加CRLS培训课程吗？

　　答：你只需通过由Sylvan考试中心管理的CCNA认证考试。对于任何Cisco专业认证，如果你已经拥有了在Sylvan考试中心考试通过的成绩报告，那么你就不必再参加该级别的培训课程。

　　7: 　问：拥有思科认证证书拥有什么好处？

　　答：总体说来，持思科认证证书的人，可获得如下好处：

　　(1). 纳入CISCO公司人才库；

　　(2). 有机会CISCO公司各种技术讲座；

　　(3). 有了CCNA认证的基础，才能向更高级的CCNP CCIE进发（想要考取CCNP CCDP CCSP证书，必须先获得CCNA认证）；

　　(4). 强有力的市场竞争优势；

　　(5). 移民海外和出国就业的重要资本；

　　(6). 获得CISCO公司及用户最大程度的信任；

　　(7). 获得CISCO公司的技术支持，如访问其安全站点等；

　　另外，可以在自己的名片、个人简历等内容上印上CISCO认证标志(LOGO)。在以上好处中，最重要的是获得CISCO公司技术支持，这样你可以永保竞争的领先地位。